真   誠　---　全心全意為用戶服務。 
　　主   動　---　急客戶之所急，想客戶之所想，有預有謀有行動，將問題處理在萌芽狀態中
　　專   業　---　嚴格遵守承諾，并按照規定的服務項目和范圍、標準和流程為用戶提供專業服務
　　高   效　---　高度的服務意識，解決問題及時有效。
　　人性化　---　服務以人為本。